ОБНОВЛЁННЫЙ МАТТРЕЙД 2021: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Впервые я поучаствовала в нём в 2019, когда маттрейд был зеленее это ещё происходило в Exel-таблицах, поэтому есть, с чем сравнить. Концепция мероприятия пришлась мне по душе, но форма проведения оставляла желать лучшего, ибо закапывание с головой в таблицы для составления и выбора лотов отнимало много времени и напряжения глаз. Кроме того, предыдущая команда организаторов собирала обмен и вела рассылку инфы пользователям вручную. За это им уважение и почёт, но страшно представить, какие психологические травмы они получили после пары лет такой работы... Новая платформа с удобным интерфейсом напрашивалась давно, но очевидно не было желающих этим заняться мазохистов добровольцев.
Однако, добровольцы таки появились: осенью я увидела анонс нового обмена и побежала регистрироваться на сайте. Теперь, когда наступила финальная фаза и основная суматоха улеглась, пора поделиться своими впечатлениями. Могу уверенно сказать, что осталась полностью довольна формой проведения мероприятия. Автоматизация и удобный интерфейс в подобных делах сильно решают. Если не учитывать мелких технических проблем (которые организаторы конечно же доработают и исправят), было очень комфортно выбирать игры, создавать свои лоты и вишлисты. Как в лучших домах Парижа и ЛондОна! В этом году на все манипуляции с 6 лотами я потратила около 1,5 часа времени, тогда как в 2019 году 2 лота отняли у меня практически целый день.
Основные плюсы нового функционала
- Наличие современного интерфейса - то, чего не хватало больше всего
Как говорится, зашел, нажал, загрузил. Дедовские методы наконец остались в прошлом, выставление игр на обмен теперь происходит в несколько кликов по кнопкам. Открываешь лот, а там тебе сразу полная информация: фотографии, описание игр, их состояние, профиль владельца, количество желающих на этот лот (на втором этапе), возможность добавить его в закладки или скрыть, добавить лот в вишлист (на втором этапе). Всё наглядно и понятно. В личном меню каждый пользователь может отдельно просмотреть свои лоты, закладки, вишлисты. Туда же выводятся результаты обмена, где все получают предназначенные только им данные по отправке игр. Кроме того, есть кнопки "отправил" и "получил", куда загружаются данные по посылкам, что позволяет отследить эти процессы на сайте. Кто бы как ни жаловался, принимать участие в обмене стало в 1000 раз удобнее и быстрее!
- Гласность и доступность информации об участниках - то, что понравилось больше всего
Маттрейд - мероприятие специфическое, широко известное в узких кругах, так сказать. Тем не менее даже сюда добираются мошенники со своими гениальными схемами и просто недобросовестные люди. Меня эта проблема беспокоила больше всего, как и многих. Команда Nastolio дала участникам прекрасную возможность: добровольная верификация по списку соцсетей позволила каждому как показать прозрачность собственных намерений, так и оценить риски с лотами, владельцы которых не добавили о себе никакой информации. В любой момент можно было зайти в профиль участника, просмотреть его страницы в соцсетях, написать в личку, познакомиться и задать интересующие вопросы. Более того, к каждому лоту можно писать комментарии, что видно другим пользователям. Все обсуждения публичные, любой мастер фотошопа быстро становится замеченным.
- Удобная система поиска - то, что избавило от утомительных списков
Некоторые пользователи писали, что им нужен табличный вывод списка игр, а листать миллион страниц тяжело. Да, листать тяжело, поэтому я и не листала. Ведь есть расширенный поиск с несколькими фильтрами, которые позволяют найти любую игру. Конечно, такой вариант больше походит тем, кто чётко знает, что ищет на обмене. Поэтому админы придумают что-то и для любителей перелопатить все лоты в поисках интересного.
Кто-то вообще скучал по экселькам, но это по-моему просто стокгольмский синдром =)
- Техническая поддержка администрации - то, за что надо ставить памятник
Работа администрации на проекте очень порадовала. Ребята оперативно консультировали, решали проблемы, устраняли неполадки, на ходу исполняли некоторые пожелания участников по интерфейсу. Все нуждающиеся могли получить необходимую помощь, стоило только попросить. Поддержка осуществлялась как на самом портале, так и в их группе VK и телеграмм-чате.
От меня им огромная благодарность и низкий поклон! Ведь как известно, проведение матобмена - работа абсолютно добровольная и бесплатная. Ну, или очень странное хобби ;)
Возможность поддержать друг друга в обмене
В разделе обмена также была предоставлена возможность быстро и удобно внести любую сумму в добровольный страховой фонд на случай появления конфликтных ситуаций и недобросовестных людей после объявления результатов. Хотелось бы, чтобы больше участников проявляли инициативу в этом вопросе, т.к. на месте пострадавшего может оказаться любой. Мероприятие бесплатное, без обязательных взносов, но если каждый пожертвует маленькую сумму, фонд получится значительный, а риски снизятся. Всё же матобмен - это в большей степени особый ритуал в настольном комьюнити, который держится на осознанной вовлечённости каждого. Ждать от мероприятия только выгоды и наживы глупо. Будучи по характеру индивидуалисткой, в обмене на первое место всегда ставлю коллективное благо. По этому принципу всё и работает.
В целом я была весьма приятно удивлена этим обменом и получила удовольствие от участия в нём. Организаторы проделали титаническую работу, которая позволила матобмену сделать большой шаг вперёд и облегчить жизнь пользователям. А все недочёты будут исправлены исходя из полученного опыта.
Однако, кроме позитива, обмен показал одну всё ещё слабую сторону настольного сообщества. После прочтения нескольких веток обсуждений на сайте хочется, чтобы участники лучше осознавали меру своей ответственности и рисков, внимательнее выбирали лоты, учитывая отправку, упаковку, количество обменов и необходимое на них время, учились договариваться с получателями и отправителями, внимательнее изучали регламент, профили владельцев лотов и добросовестно исполняли свои обязательства.
Ещё раз огромное спасибо за труд команде Nastolio! Ждём окончательных итогов и впечатлений уже от организаторов ;)
Полностью согласен! Всё очень наглядно и удобно. Большая часть проблем возникала именно из-за участников, которые не осилили внимательно прочитать правила.